Erhvervstelefoni

Indehaver - Marcello Cilea

Professionel Erhvervstelefoni

Marcello Cilea – Specialist i telefoniløsninger

 •  Personlig Service

 •  Fast Kontaktperson

 •  Lokalt Erhvervscenter

“telefoni skal ikke kun være en udgift, men i stedet skabe værdi for din virksomhed”.

0

Års erfaring

0

Virksomheder hjulpet

0

Simkort aktiveret

0

Kaffelatte drukket

FUNKTIONER

Skræddersyet opsætning

Flyt dine fastnet og mobilnumre over på en professionel telefonløsning. Vi hjælper dig igennem hele processen og skræddersyr din opsætning så den passer til virksomhedens behov. Herunder finder du et udpluk af de mange funktioner vi kan tilbyde.

Velkomst besked

Giv dine kunder en professionel og varm velkomst. Funktionen er valgfri og kan altid opdateres via app’en

Personlig kø kontrol

Hvis du er optaget sættes kunden i kø indtil du bliver ledig igen. Funktionen kan tilføjes både mobiler og hovednumre.

Åbningstider

Opret åbningstider på hovednumre eller afdelinger. Åbningstider kan indstilles dagligt, ugentligt, årligt osv.

PC omstilling

Med en softphone app til din pc/mac, har du overblik over alle medarbejdere og kan modtage og  omstille opkald.

Ringegrupper

Fordel opkaldene blandt flere mobiler. Ringegrupper kan tilpasses individuelt med ringetid, rækkefølge m.m.

Tastevalg

Opret tastevalg på hovednummeret og fordel automatisk opkald rundt i firmaet. “Tast 1 for salg, 2 for bogholderi osv…”

En App til det hele

Styr hele virksomhedens telefoni fra din smartphone. Se status på dine kollegaer, omstil indgående opkald, meld dig ind og ud af ringegrupper og meget mere. Se nogle af de mange funktioner herunder. Vores App hedder FLOW og fås til både iPhone og Android

Aflyt dine samtaler igen

Har du styr på dine mundtlige aftaler eller mangler du dokumentation for dine telefonsamtaler? Via vores app kan du hurtigt afspille  ind og udgående telefonopkald som gemmes i op til 2 år. Beskeder i telefonsvaren afspilles og håndteres også via app’en

Hurtig omstilling

Omstil indkommende opkald til kollegaer. Omstil direkte eller med besked. Via App’en har du overblik over alle dine medarbejdere og kan se om de er ledige eller optaget. Med profilstyring kan du også se om dine kollegaer er i møde, gået hjem osv.

Profilstyring

Med en profil kan du på nemt fortælle kolleger og kunder, at du er til frokost, har ferie, sidder i møde osv. Du kan vælge, hvilket nummer der skal vises udadtil, og indstille, hvilke samtaler der skal gå igennem osv. Profilerne kan tidsindstilles så du fra 8-17 viser dit fastnet nummer ved udgående opkald.

Kalenderintegration

Med kalenderintegration får I en direkte kobling mellem jeres almindelige kalender og Telavox’ profilstatus. På denne måde kan I planlægge jeres dage som sædvanligt i kalenderen, og så sørger Telavox for, at jeres telefoner viderestilles på rette vis.

Udvidet statistik

Hvor længe venter kunderne i en telefonkø, inden du og dine kolleger svarer? I den nye statistikvisning kan du se, hvor mange samtaler der er besvaret, kundens ventetid og samtalernes gennemsnitlige længde osv.

website integration

Denne widget sætter du på din hjemmeside. Den viser virksomhedens kontaktoplysninger, åbningstider og ventetiden i telefonkøen. Med den bliver det nemt at komme i kontakt med dig – du booster kommunikationen og får ere tilfredse kunder og mere omsætning. Farver og andre indstillinger kan tilpasses.

Chat funktion

Chatten forenkler kommunikationen mellem kolleger og gør det nemt at sende korte meddelelser og få hurtige svar. Desuden holder chatten indbakken fri for unødigt mange mails. I Flow kan man chatte sammen direkte eller i åbne/lukkede grupper. Chat fra mobilappen, webappen eller softphonen. Vi står for lagring af chathistorikken i 24 måneder.

Se hvem der ringer

Indgående kald, som ikke findes i kontakter, identificeres og navngives automatisk via krak.

Ringe tilbage funktion

Hvis du er optaget på mobilen kan medarbejdere og kunder automatisk at blive ringet op når du er ledig.

Overvåg dataforbrug

Er du i tvivl om hvornår dit mobildata er opbrugt? Se og overvåg dit inkluderet data i realtid via din App.

Dit eget login

Med vores web-login har du et overblik over hele virksomhedens telefoniløsning. Her er nogle af de ting du, som kunde, får adgang til: Forbrug og fakturaoversigt, bruger og nummer administration, hovednumre, kø og ringegrupper, telefonsvarer og viderstillinger, udskift af simkort m.m.

PRISER

Rabat aftaler laves og varierer i forhold til kontraktperiode (0, 12, 24, 36 mdr.)

Priser er ex moms og varierer i forhold til kontraktperiode.

SELSKABET

Telavox blev grundlagt i 2002 og har i dag mere end 160 ansatte og 250.000 brugere. I 2015 blev virksomheden kåret som en af de 100 førende teknologivirksomheder i Europa. Telavox findes i Sverige, Danmark og Norge og anvender Telia og telenors netværk i Danmark. Telavox har vundet flere priser for deres innovative system og funktioner.

Kåret til årets Digitale Gazelle af Dagens industri og Google.

Kåret til årets bedste teleoperatør i 2015.

NEMT

Vi klarer det hele for dig…

Opsigelse

Vi opsiger din nuværende aftale.

Nummerflytning

Vi flytter dine eksisterende numre.

Opsætning

Vi opsætter hele din telefon løsning.

REFERENCER

200+ lokale virksomheder har valgt os

Latinerly

Meny Kaffe

Viborg Privat Hospital

Bike Shoppen

Garant Viborg

Viborg Rørteknik

Steffenauer Auto

Galleri NB

Palads Hotel Viborg

Viborg Autogaard

MK Huse

JKE Design

For Enden Af Gaden

Frost supermarked

Pandekagekroen

AM Servicecenter

Restaurant Rod

Kafe Arthur

Viborg bankocenter

Dance Project

Hjarbæk Golfklub

Åbo Bolig

Højslev Kro

Fri Cykler

VI STØTTER OGSÅ LOKALSPORTEN

BOOK MØDE

Er din telefonløsning ”up to date” og har du de rigtige priser?

Book et personligt møde og få det hele gennemgået. Mødet er gratis of uforpligtende og kan afholdes på din adresse. Ring direkte på 30 33 11 33 eller send en mail til butik@mobilcentermidt.dk

KONTAKT

ADRESSE

Fabrikvej 7, 8800 Viborg

RING NU

Telefon 30 33 11 33

E-MAIL

butik@mobilcentermidt.dk

ÅBENT

Hverdage 8.00-17.00